廁所革命｜精準(zhǔn)革命，小廁所有大變化
文章來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間: 2018-08-22 11:08 星期三 閱讀次數(shù): 18604
廁所革命｜精準(zhǔn)革命，小廁所有大變化：
近日，針對(duì)夏季高溫天氣，福泉經(jīng)營(yíng)服務(wù)公司深入貫徹集團(tuán)“廁所革命”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，以強(qiáng)化落實(shí)“公廁長(zhǎng)”負(fù)責(zé)制工作為抓手，多措并舉凈化公廁環(huán)境，提升公廁管理水平，以更好的滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好出行需要。
“細(xì)節(jié)決定成敗”，小廁所關(guān)系大民生，一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽，可能導(dǎo)致整體服務(wù)品質(zhì)的下降，從而影響到服務(wù)區(qū)整體形象。
服務(wù)區(qū)每天開(kāi)展全面巡查，公廁長(zhǎng)、公廁專管員、服務(wù)區(qū)值帶班人員、保安和保潔人員定期對(duì)公廁內(nèi)易損壞的門(mén)拉手、門(mén)扣鎖、照明裝置、上下水軟管、沖洗閥等設(shè)備進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)更新維修，保證公廁設(shè)施完好無(wú)損，正常運(yùn)行。
針對(duì)夏季夜間出行人車(chē)流量增加的情況，服務(wù)區(qū)增加了夜間公共衛(wèi)生間保潔人員和保潔頻次，并根據(jù)季節(jié)時(shí)段的不同，合理調(diào)整保潔員上班時(shí)間，以更好的落實(shí)24小時(shí)保潔工作。目前所轄服務(wù)區(qū)已根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，增加夜間保潔人員8人次。出行如廁，“白天不懂夜的黑”？服務(wù)區(qū)大聲說(shuō)“NO”。
服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人作為本區(qū)“公廁長(zhǎng)”，敢于擔(dān)當(dāng)，將公廁管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理崗位職責(zé)任制等進(jìn)行公示，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，并建立公共衛(wèi)生間服務(wù)設(shè)施保修及應(yīng)急處置機(jī)制，定期開(kāi)展公共衛(wèi)生間評(píng)估工作，定期開(kāi)展保潔業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，對(duì)保潔操作流程進(jìn)行規(guī)范。
為解決這一服務(wù)難點(diǎn)，服務(wù)區(qū)三管齊下，對(duì)全線服務(wù)區(qū)公共衛(wèi)生間的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面檢修、升級(jí)，增配保潔設(shè)備及物品，破解除臭難題。
打開(kāi)公共衛(wèi)生間的所有未開(kāi)啟玻璃窗，在已有的生物除臭設(shè)備基礎(chǔ)上，所轄7對(duì)服務(wù)區(qū)共增加電風(fēng)扇、壁扇等90臺(tái)，增加通風(fēng)效果，促進(jìn)內(nèi)外空氣流通。
在每日的保潔用水中，加入適量的除臭劑清洗易產(chǎn)生異味的地方，并加大人流高峰期的清洗頻率，盡力祛除公廁異味，不留死角。
在公廁入口拱門(mén)等不起眼角落，放置芳香丸、香片和香袋等，在除味同時(shí)，更添淡淡清香，搭配上仿真花藤，讓人心情為之一悅。
青年突擊隊(duì)主動(dòng)擼起袖子大搞廁所衛(wèi)生，定期為廁所進(jìn)行大掃除，并將廁所衛(wèi)生納入服務(wù)區(qū)志愿者服務(wù)中，為群眾方便行方便，提升服務(wù)質(zhì)量，并與服務(wù)區(qū)、各執(zhí)法中隊(duì)建立聯(lián)動(dòng)巡查機(jī)制，錯(cuò)峰巡查，協(xié)助監(jiān)督檢查服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)秩序、公共廁所衛(wèi)生情況。同時(shí)認(rèn)真做好本單位辦公區(qū)域、公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生環(huán)境管理工作。（福泉公司）
管理更細(xì)、服務(wù)更實(shí)、責(zé)任更牢，“公廁長(zhǎng)”制再深化
“細(xì)節(jié)決定成敗”，小廁所關(guān)系大民生，一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽，可能導(dǎo)致整體服務(wù)品質(zhì)的下降，從而影響到服務(wù)區(qū)整體形象。
革命從細(xì)節(jié)抓起
服務(wù)區(qū)每天開(kāi)展全面巡查，公廁長(zhǎng)、公廁專管員、服務(wù)區(qū)值帶班人員、保安和保潔人員定期對(duì)公廁內(nèi)易損壞的門(mén)拉手、門(mén)扣鎖、照明裝置、上下水軟管、沖洗閥等設(shè)備進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)更新維修，保證公廁設(shè)施完好無(wú)損，正常運(yùn)行。
為民服務(wù)貴在“實(shí)”
針對(duì)夏季夜間出行人車(chē)流量增加的情況，服務(wù)區(qū)增加了夜間公共衛(wèi)生間保潔人員和保潔頻次，并根據(jù)季節(jié)時(shí)段的不同，合理調(diào)整保潔員上班時(shí)間，以更好的落實(shí)24小時(shí)保潔工作。目前所轄服務(wù)區(qū)已根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，增加夜間保潔人員8人次。出行如廁，“白天不懂夜的黑”？服務(wù)區(qū)大聲說(shuō)“NO”。
“公廁長(zhǎng)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)
服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人作為本區(qū)“公廁長(zhǎng)”，敢于擔(dān)當(dāng)，將公廁管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理崗位職責(zé)任制等進(jìn)行公示，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，并建立公共衛(wèi)生間服務(wù)設(shè)施保修及應(yīng)急處置機(jī)制，定期開(kāi)展公共衛(wèi)生間評(píng)估工作，定期開(kāi)展保潔業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，對(duì)保潔操作流程進(jìn)行規(guī)范。
抓痛點(diǎn)、解難點(diǎn)、戳癢點(diǎn)，精心營(yíng)造的“廁所革命”小確幸
為解決這一服務(wù)難點(diǎn)，服務(wù)區(qū)三管齊下，對(duì)全線服務(wù)區(qū)公共衛(wèi)生間的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面檢修、升級(jí)，增配保潔設(shè)備及物品，破解除臭難題。
增加通風(fēng)
打開(kāi)公共衛(wèi)生間的所有未開(kāi)啟玻璃窗，在已有的生物除臭設(shè)備基礎(chǔ)上，所轄7對(duì)服務(wù)區(qū)共增加電風(fēng)扇、壁扇等90臺(tái)，增加通風(fēng)效果，促進(jìn)內(nèi)外空氣流通。
加強(qiáng)清潔
在每日的保潔用水中，加入適量的除臭劑清洗易產(chǎn)生異味的地方，并加大人流高峰期的清洗頻率，盡力祛除公廁異味，不留死角。
清新空氣
在公廁入口拱門(mén)等不起眼角落，放置芳香丸、香片和香袋等，在除味同時(shí)，更添淡淡清香，搭配上仿真花藤，讓人心情為之一悅。
齊監(jiān)督，共提升，強(qiáng)服務(wù)，服務(wù)+執(zhí)法讓革命更貼心
青年突擊隊(duì)主動(dòng)擼起袖子大搞廁所衛(wèi)生，定期為廁所進(jìn)行大掃除，并將廁所衛(wèi)生納入服務(wù)區(qū)志愿者服務(wù)中，為群眾方便行方便，提升服務(wù)質(zhì)量，并與服務(wù)區(qū)、各執(zhí)法中隊(duì)建立聯(lián)動(dòng)巡查機(jī)制，錯(cuò)峰巡查，協(xié)助監(jiān)督檢查服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)秩序、公共廁所衛(wèi)生情況。同時(shí)認(rèn)真做好本單位辦公區(qū)域、公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生環(huán)境管理工作。（福泉公司）
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